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邮费说明：

新疆、西藏、内蒙古、甘肃、宁夏、青海、云南、贵州、海南、港澳台及海外买家须知：上述地区包邮产品不包邮，需按照实际运费收取运费。

特别提醒：若发现包装有破损，您可拆开验货或者拒收快递，同时拍下照片客服。--

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说明：

需要开票或者开收据的客户请将开票信息写到备注里面

开票须知：普通免费开具（注：不收取其他费用），

增值税金额1000以上可以开具，低于1000累积开票。

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退换货流程：

一、与客服沟通确认问题，确认解决方案;

二、退换货：将产品用原来的包装包好，附上打印样张，填写兴壹帆退换货登记表,写明购买用户名、买家姓名、订单编号、买家、买家收货地址、退换货原因与要求。（若未收到兴壹帆退换货登记表，用一兆纸写明买家姓名、方式、产品问题）注：原来所开出库单及不用返回。

三、特别说明：对于卖家承担运费的退换货运费，买家先行支付，后期我们将把运费直接付到买家支付宝中。

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客服在线时间：

客服上班时间是早9:00—晚18:00，在客服不在线时间买家直接拍下产品，上班后客服与您；为保证为您提供的服务质量，请不要同时多位客服；发货时间：我们的发货时间为您付款后的24小时内，活动产品发货时间另行通知。

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